دليل حملتي — حملة عبد الله الكاف | رحلة الحج 1447 هـ

ملف منظّم يجمع كل ما يخص حجزك مع شركة عبد الله صالح الكاف لخدمات حجاج الداخل — باقة 1.

هذا الملف مكمّل لـ«الدليل الشامل لحج الإفراد»؛ الأول يشرح المناسك، وهذا يشرح ترتيبات الحملة وخدماتها. احتفظ بهما معاً.

فهرس المحتويات

1. عن الحملة
2. تفاصيل حجزك — باقة 1
3. بطاقة نُسك (وثيقة إلزامية)
4. تطبيق حملة الكاف
5. مواقع مخيمات الحملة في المشاعر
6. خدمات ومرافق المخيمات
7. الإعاشة والوجبات
8. هدية الحاج
9. خط سير رحلة الحج مع الحملة
10. مرافقتك لمن أنت محرمها — ترتيبات ونصائح
11. تذكيرات ونصائح مهمة
12. ملخص سريع

1. عن الحملة

• الاسم: شركة عبد الله صالح الكاف لخدمات حجاج الداخل (حملة الكاف).
• النوع: حملة لخدمات حجاج الداخل (المقيمين داخل المملكة).
• الموسم: حج عام 1447 هـ / 2026 م.
• تقدّم الحملة: السكن في المشاعر (منى، عرفات، مزدلفة)، الإعاشة، النقل، الإرشاد الديني، وخدمات مساندة، مع تطبيق إلكتروني خاص بالحجاج.

2. تفاصيل حجزك — باقة 1

✅ تكاليف النقل مشمولة بالكامل

تواصلتَ مع الحملة وأكّدوا أن جميع تكاليف النقل مجانية ومشمولة في قيمة الباقة — ويشمل ذلك:

• النقل بقطار المشاعر المقدسة أو الحافلات بين منى وعرفات ومزدلفة.
• النقل من وإلى نقاط التجمع.

فلا توجد أي مبالغ نقل إضافية عليك؛ مبلغ الباقة هو إجمالي ما تدفعه.

نصيحة: احتفظ بإثبات هذا التأكيد (رسالة أو اسم الموظف وتاريخ المكالمة) في ملاحظاتك، تحسّباً لأي استفسار لاحق.

3. بطاقة نُسك (وثيقة إلزامية)

بطاقة نُسك وثيقة رسمية إلزامية يجب حملها طوال فترة الحج. وظيفتها:

• تسهيل دخولك إلى مكة المكرمة والمسجد الحرام والمشاعر المقدسة.
• الاستفادة من الخدمات المقدّمة لك.

كيف تحصل عليها؟

• نسخة مطبوعة: تُسلَّم لك عبر شركة تقديم الخدمة الخاصة بك (حملة الكاف).
• نسخة رقمية: متوفرة عبر تطبيق نُسُك وتطبيق توكلنا.
• مهم: البطاقات تظهر بعد اعتمادها من وزارة الحج والعمرة، فلا تقلق إن لم تظهر مباشرة بعد الحجز.

نصيحة عملية

احمل البطاقة دائماً معك (معلّقة في الرقبة)، واحتفظ بنسخة رقمية على جوالك في تطبيقي نُسُك وتوكلنا كاحتياط. وتأكّد أن بطاقات من معك من أهلك صادرة ومعهم أيضاً.

4. تطبيق حملة الكاف

نزّل تطبيق الكاف على جوالك قبل السفر؛ فهو مرجعك الأول لكل ما يخص رحلتك. أبرز خدماته:

بطاقتك وموقعك:

• بطاقة الحاج الرقمية (معلومات خيمة منى وعرفة، رقم المقعد، لون الممر).
• عرض نقطة التجمع، ومواقع الحملة في المشاعر.
• الخريطة التفاعلية لأعمال الحج.

التنقل والمواعيد:

• تنقّلات الحج، ومواعيد الوجبات.

عبادات ومراجع:

• مواقيت الصلاة، وتحديد القبلة.
• المصحف الكريم (مقسّم بالأجزاء والسور)، والسبحة الإلكترونية.
• مراجع تهمك في الحج، والأسئلة الشائعة، وشروط الحملة.

تواصل وأمان:

• خدمة «أنا تائه» — مهمة جداً لك ولمن معك (انظر القسم 10).
• خدمة إضافة رقم تواصل ثانٍ.
• «تواصل معنا» و«من نحن».

أخرى: المسابقات الثقافية، استبيانات جودة الخدمات، معرض الصور — والتطبيق متاح بالعربية والإنجليزية.

افعلها الآن: نزّل التطبيق، سجّل الدخول، وتأكّد من ظهور بطاقتك ورقم مقعدك ولون ممرّك. افعل نفس الشيء مع جوالات من معك من أهلك.

5. مواقع مخيمات الحملة في المشاعر

ملاحظة: المخيمات الثلاثة قريبة من محطات قطار المشاعر، وهذا يسهّل تنقّلك. احفظ هذه المواقع على خرائط جوجل قبل السفر، وراجعها أيضاً داخل تطبيق الكاف. وعند كل انتقال، اعرف اسم محطة القطار الأقرب لمخيمك.

6. خدمات ومرافق المخيمات

🔴 مخيم منى

حالة المرافق:

خدمات المخيم العامة: مجمع لدورات المياه، مصلى، خدمة طبية، خدمة النظافة، خدمة الإنترنت (Wi-Fi)، خدمة العملاء، خدمة الإرشاد الديني والتفويج والحلاقة، خدمة الكراسي لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، صالة طعام، نظام كاميرات مراقبة وحراسات أمنية.

داخل الخيمة (سكن مشترك مع عدد من الحجاج): سرير مع كامل ملحقاته، أرضية مفروشة (سجاد/موكيت/سيراميك/باركيه)، تكييف فريون، مقابس كهرباء، أماكن لتخزين الأمتعة، أماكن لحفظ الأحذية.

🟡 مخيم عرفات

خدمات المخيم العامة: مجمع لدورات المياه، مصلى، خدمة طبية، خدمة النظافة، خدمة الإنترنت (Wi-Fi)، خدمة العملاء والإرشاد الديني والتفويج والحلاقة، خدمة الكراسي لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، صالة طعام، نظام كاميرات مراقبة وحراسات أمنية.

داخل الخيمة (سكن مشترك): خيام PVC، (كنبة سريرية) صوفا بِد مع كامل ملحقاتها، أرضية مفروشة (سجاد/موكيت/سيراميك/باركيه)، تكييف فريون، مقابس كهرباء، أماكن لحفظ الأحذية.

🟢 مخيم مزدلفة

مزدلفة هي مبيت ليلة واحدة فقط (ليلة النحر)، لذا خدماتها أبسط:

الخدمات والمرافق: دورات مياه، أرضية مفروشة، (كنبة سريرية) صوفا بِد، سجاد وفرشة نوم متنقلة، خدمة الإرشاد الديني، خدمة العملاء.

الخدمات في مزدلفة مرتبطة بالمواقع المشمولة بخدمة القطار.

7. الإعاشة والوجبات

راجع مواعيد الوجبات داخل تطبيق الكاف يومياً. وفي يوم عرفة لا تنشغل بالطعام عن الدعاء؛ الغداء متاح لكن الأهم اغتنام الموقف.

8. هدية الحاج

تقدّم الحملة لكل حاج هدية تشمل 12 غرضاً عملياً ستحتاج معظمها فعلاً أثناء النسك:

تنبيه فقهي بخصوص الكاب: لُبس الكاب على الرأس من محظورات الإحرام للرجل. لا تلبسه ما دمت محرماً؛ يصبح متاحاً لك بعد التحلل الأول (بعد رمي جمرة العقبة والحلق/التقصير). أما المظلة فمباحة للمُحرِم لأنها لا تُعدّ تغطية ملاصقة للرأس.

9. خط سير رحلة الحج مع الحملة

هذا هو الجدول المعتمد من الحملة لرحلة الحج (مع ربطه بتواريخ 1447):

ملاحظتان مهمتان لك كحاج مفرد

1. الطواف عند الوصول (يوم 7): هذا هو طواف القدوم (سُنة). الأفضل لك أن تؤدي سعي الحج بعده مباشرة لتُريح نفسك من زحام السعي يوم النحر — راجع دليل حج الإفراد.
2. طواف الإفاضة والوداع معاً (يوم 12): خطة الحملة تؤجّل طواف الإفاضة (وهو ركن) إلى يوم 12، وتجعله مع طواف الوداع. هذا جائز عند أهل العلم لمن أخّر طواف الإفاضة وجعله آخر أعماله قبل المغادرة. المهم: لا تغادر مكة قبل أداء طواف الإفاضة بأي حال؛ فهو ركن لا يصح الحج بدونه. إن أردت تعجيله يوم النحر بدل تأخيره فهو أحوط، ونسّق ذلك مع مرشد الحملة.

الحملة تعتمد التعجّل (النفر الأول يوم 12)؛ فاحرص أن تنتهي من رمي يوم 12 وتغادر منى قبل غروب الشمس، وإلا لزمك المبيت ورمي يوم 13.

10. مرافقتك لمن أنت محرمها — ترتيبات ونصائح

إن كنت محرَماً لإحدى محارمك في هذه الرحلة (والدتك، زوجتك، أختك، ابنتك، عمتك، خالتك، أو غيرهن)، فستكون معها أثناء الباصات والطواف والتنقّل والمناسك، بينما مناطق النوم منفصلة (رجال / نساء). إليك ترتيبات تجعل المهمة أيسر:

قبل الرحلة

• تأكّد من نوع نسكها: إن كانت ستحرم بالإفراد مثلك فجدولكما متطابق. وإن كانت متمتعة فستؤدي عمرة أولاً ثم تتحلل، فاعرف ذلك مسبقاً لتنظّم وقتكما.
• نزّلا تطبيق الكاف على جوالَيكما، وفعّلا خدمة «إضافة رقم تواصل ثانٍ» — أضِف رقمك في حسابها ورقمها في حسابك.
• احفظا أرقام: مشرف الحملة، خدمة العملاء، ومشرفة قسم النساء.
• جهّزا بطاقة نُسك لكليكما (ورقية ورقمية).

نقاط الاتفاق المسبق

• اتفقا على نقطة تجمّع ثابتة بعد كل عبادة (بعد الطواف، بعد السعي، بعد الرمي) — لأن أقسام الرجال والنساء تفترقان.
• اتفقا على علامة مميزة يسهل أن تجداها بها (مكان واضح قرب باب أو رقم محدد).
• احفظ اسم خيمتها ورقم مقعدها ولون ممرّها من التطبيق، وتحفظ هي بياناتك كذلك.

أثناء التنقّل والمناسك

• في الباصات وقطار المشاعر: اجلسا في نفس الرحلة، ولا تفترقا في الزحام؛ أمسك بأمتعتها وساعدها في الصعود والنزول.
• في الطواف والسعي: ابقَ قريباً منها وكوّنا حاجزاً يقيها الزحام؛ إن كان الازدحام شديداً اختارا الأدوار العلوية الأقل زحاماً.
• خدمة الكراسي: إن كانت كبيرة في السن أو يصعب عليها المشي الطويل، فالحملة توفّر خدمة الكراسي لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة — اطلبها لها مبكراً.
• رمي الجمرات: تستطيع المرأة أن ترمي بنفسها؛ رافِقها واخترا وقتاً أقل زحاماً (مساءً أو ليلاً أيام التشريق). إن عجزت فعلاً عن الرمي بنفسها فيجوز أن تُوكّلك، وارجعا في ذلك لمرشد الحملة.
• يوم عرفة: اتفقا على مكان لقاء بعد غروب الشمس للتوجه معاً إلى مزدلفة.

عند الحاجة

• خدمة «أنا تائه» في تطبيق الكاف: اشرحها لها واجعلاها جاهزة على جوالَيكما؛ إن افترقتما تُستخدم فوراً.
• خدمة الإرشاد الديني في كل مخيم متاحة لكما للأسئلة الفقهية الطارئة.

11. تذكيرات ونصائح مهمة

أوراق ووثائق:

• بطاقة نُسك معك دائماً (لك ولمن معك من أهلك)، ونسخة رقمية احتياطية.
• صوّر أوراقك المهمة واحفظها في جوالك.

التطبيق:

• راجع تطبيق الكاف يومياً: مواعيد الوجبات، التنقّلات، نقطة التجمع، رقم المقعد، لون الممر.

الصحة والحرارة:

• الجو حار (مايو/يونيو)؛ استخدم المظلة والمروحة بالبخاخ (من هدايا الحملة)، واشرب الماء باستمرار.
• المخيمات مكيّفة (تكييف فريون)؛ خذ راحتك فيها بين المناسك ووفّر طاقتك.
• خدمة طبية متوفرة في مخيمَي منى وعرفات — لا تتردد في مراجعتها أنت أو من معك عند الحاجة.

النقل:

• مخيماتك قرب محطات قطار المشاعر؛ اعرف المحطة الأقرب لكل مخيم.
• جميع تكاليف النقل مشمولة ومجانية ضمن باقتك (مؤكّدة من الحملة) — لا مبالغ إضافية.

التزامك بالحملة:

• التزم بنقاط التجمع والمواعيد التي تحدّدها الحملة، ولا تنفصل عن فوجك.
• خدمة الإرشاد الديني، التفويج، والحلاقة متاحة في المخيمات — استفد منها (خاصة الحلاقة بعد رمي جمرة العقبة).

تنبيه الإحرام:

• الكاب من هدايا الحملة = محظور عليك ما دمت محرماً؛ المظلة مباحة.

12. ملخص سريع

بطاقة حملتك المختصرة:

• الحملة: عبد الله صالح الكاف لخدمات حجاج الداخل — باقة 1 (≈ 12,500 ريال، شاملة جميع تكاليف النقل).
• بطاقة نُسك: إلزامية، احملها دائماً، رقمية عبر نُسُك وتوكلنا.
• التطبيق: تطبيق الكاف — بطاقتك، مقعدك، لون ممرّك، نقطة التجمع، المواعيد، «أنا تائه».
• المخيمات: منى وعرفات ومزدلفة — كلها قرب محطات القطار (الإحداثيات في القسم 5).
• منى: سكن 5 أيام، مكيّف، بوفيه كامل، خدمة طبية وحلاقة وكراسي.
• عرفات: خيام PVC مكيّفة، غداء بوفيه.
• مزدلفة: مبيت ليلة واحدة، خدمات مبسّطة، وجبة خفيفة.
• خط السير: يوم 7 تجمّع وطواف القدوم ← 8 منى ← 9 عرفات ← مزدلفة ← 10 منى ورمي وأضحية ← 11 و12 رمي ← طواف الإفاضة والوداع ← العودة.
• مع من أنت محرمها: نقاط تجمّع متفق عليها، رقم تواصل ثانٍ في التطبيق، خدمة الكراسي إن لزمت، وخدمة «أنا تائه» جاهزة.

تقبّل الله منك ومن أهلك، وجعله حجاً مبروراً وذنباً مغفوراً. أي معلومة جديدة تصلك من الحملة، أضِفها إلى هذا الملف لتبقى مرجعك الموحّد.

تنبيه: التفاصيل أعلاه مبنية على ما زوّدتني به من صور ورسائل الحملة. للمواعيد الدقيقة، أرقام المقاعد، وترتيبات النقل، اعتمد دائماً على تطبيق الكاف وخدمة عملاء الحملة فهي المصدر الرسمي المحدّث.